1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment la société ALARMO SARL, immatriculée au Registre de Commerce de Casablanca sous le numéro 600855, collecte, utilise et protège les données personnelles de ses clients et visiteurs du site https://alarmo.ma, conformément à la loi n°09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, encadrée par la Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données à Caractère Personnel (CNDP).

En utilisant notre site ou en souscrivant à nos services, vous acceptez les termes de la présente politique.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services de sécurité, notamment :

  • Nom, prénom

  • Adresse e-mail et numéro de téléphone

  • Adresse postale d’installation

  • Données techniques sur votre système d’alarme

  • Informations de navigation (via cookies, voir section 6)

Ces données sont collectées lors de :

  • L’utilisation de notre site web

  • La demande de devis ou de rappel

  • L’abonnement à nos services de télésurveillance

  • Les échanges avec notre service client

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Fournir, gérer et améliorer nos services de sécurité

  • Répondre à vos demandes de contact ou devis

  • Assurer le suivi des installations et interventions

  • Gérer la relation client et la facturation

  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

Aucune donnée n’est utilisée à des fins de prospection sans votre consentement explicite.

4. Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos techniciens et agents sous contrat de confidentialité

  • Les autorités compétentes (sur demande légale)

  • Nos partenaires techniques (hébergement, service SMS/mail), dans le strict respect de la réglementation CNDP

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Nos serveurs sont situés dans des environnements sécurisés, et les accès sont strictement contrôlés.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Améliorer votre navigation

  • Analyser le trafic du site

  • Mémoriser vos préférences

Vous pouvez gérer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, sauf obligation légale de conservation prolongée (ex : facturation, sécurité).

8. Vos droits

Conformément à la loi 09-08, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification ou de suppression

  • Droit d’opposition au traitement

  • Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous écrivant à l’adresse suivante :

[email protected]
Ou par courrier : ALARMO SARL – 2 ET 4 RUE ABOU DHABI 3EME ETG BUREAU N 18 OASIS , Casablanca

Votre demande sera traitée dans un délai maximum de 30 jours.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

[email protected]